1381 인증표준정보센터 AI Service
1381 인증 상담부터 기업 인증 지원까지, 3가지 AI Agent
제품설명
1381 인증표준정보센터는 국내외 인증·표준 정보와 전문가 상담을 제공하며, 세 가지 AI 서비스로 국민과 기업의 인증 정보 접근성을 높입니다.
[1] 1381 AI 챗봇
일상 언어로 질문하면 제품의 핵심 조건을 확인하고, 인증 대상 여부 검토에 필요한 정보와 적용 제도·절차를 맞춤 안내할 예정입니다. 심층 검토가 필요한 문의는 전문가·기관 상담으로 연계할 계획입니다.
[2] 기업인증도우미
제품 개발부터 사업화까지 적용 법령, 인증 유형, 시험 항목, 표시사항과 규제 검토 경로를 통합 안내할 예정입니다. 상담DB 분석으로 산업계 이슈를 조기에 파악하고, 최신 규제 동향과 인사이트를 자동 메일링으로 제공할 계획입니다.
[3] 상담원AI Assist
전화상담 중 제품 후보, 추가 확인사항, 추천 질문을 상담원에게 제시하는 서비스입니다. 필요한 인증 정보를 빠르게 찾도록 도와 신속하고 일관된 전문상담을 지원할 예정입니다.
